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        1. 熱烈祝賀“刷新您的職業形象”培訓課圓滿完成

          發布時間:2021/04/17

          4月17日,由順誠物業品質部主辦、規劃院服務中心協辦的“刷新您的職業形象”培訓課在武漢市規劃研究院15樓多功能廳開講。本次培訓課程特邀請到湖北機場集團企業內訓師尹黎老師來到現場進行講解并由何藝總助主持,公司在漢的部分項目管理人員及客服人員均參與了此次培訓,袁漢華總經理、王雙副總、朱超超總會也出席了此次培訓課。

          袁漢華總經理表示此次培訓是公司首次關于禮儀、職業形象的大型培訓,希望各位同事積極參與到學習中去,并將所學轉化到實際工作中,學以致用,共同塑造順誠物業人的職業形象。

          袁漢華總經理發表開課致辭

          尹黎老師表示,人的印象55%是外表形成的,所以需要時刻注意自己的儀容儀表,著裝保持干凈整潔是最基本也是最重要的。

          主講老師尹黎

          外表達標了還算不上好的服務,好的服務必然是標準化的服務。禮儀規范就可以給客戶帶來專業性的印象,統一的微笑,統一的手勢和姿勢,這些都能讓客戶感受到專業。為了讓學員們更加直接的了解標準化的禮儀規范動作,尹黎老師還進行了現場的專業指導,讓學員們進行現場PK,快速的掌握禮儀規范。

          站姿訓練

          蹲姿訓練

          指引手勢訓練

          尹黎老師還表示,尊重才是服務的靈魂,發自內心的尊重客戶,微笑就會更真誠,語氣就會更熱情,服務自然就會得到客戶的認可。

          “刷新你的職業形象”結課合影留念

          通過此次培訓,讓我們懂得了美的含義,領略了美的風采,懂得了什么叫淑女,什么叫端莊,什么叫訓練有素。同時,讓我們看到了自己與行為美學的差距,更讓我們堅定了不懈努力、刻苦學習的信心和決心!

          為客戶營造最具價值的生活和工作空間,順誠物業一直秉承著這份經營理念,對員工高標準,嚴要求,讓客戶得到更加專業和舒適的服務體驗。



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